ServiceCMS — программное обеспечение как услуга (SaaS) для автоматизации работы сервисных центров по ремонту электроники, бытовой техники и смежных направлений. Доступ к функциям предоставляется через веб-интерфейс после регистрации кабинета сервисного центра и оформления подписки (включая пробный период, если он предусмотрен тарифом).
Сервис помогает владельцам и сотрудникам сервисных центров вести единый учёт заявок на ремонт, фиксировать статусы и сроки, работать с базой клиентов, контролировать склад запчастей, отражать финансовые операции и использовать дашборд для оперативного контроля загрузки и просрочек.
Обработка персональных данных пользователей платформы и клиентов сервисных центров описана в Политике конфиденциальности. Условия доступа к ПО и оплаты — в Пользовательском соглашении.
Набор функций может зависеть от тарифного плана. Типовой функционал включает:
Платформа предназначена для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по ремонту и обслуживанию техники, а также для самозанятых при соблюдении ими требований законодательства РФ к использованию онлайн-сервисов и обработке данных.
Каждый зарегистрированный кабинет сервисного центра изолирован на уровне логики приложения: пользователи видят данные только своего центра (кроме сценариев супер-администрирования платформы оператором SaaS).
Приём платежей за подписку на доступ к ПО может осуществляться через ООО «ЮКасса» (или иного платёжного провайдера, указанного на странице оплаты). Ввод реквизитов банковской карты и иных платёжных средств выполняется на защищённой стороне провайдера; оператор платформы не хранит полные данные банковских карт на своих серверах.
Условия обслуживания платёжного сервиса, комиссии и порядок возвратов определяются правилами соответствующего провайдера и Пользовательским соглашением.
Оператором программного сервиса «ServiceCMS» выступает: оператор платформы (юридическое наименование указывается в настройках сайта и в подвале страниц) (ИНН 11122312331).
Контактные данные для обращений по вопросам работы сервиса, оплаты и персональных данных публикуются оператором в подвале сайта, в настройках кабинета после авторизации (если предусмотрено) и в реквизитном блоке выше. Сроки ответа зависят от канала обращения и загрузки поддержки.
Тексты подготовлены как типовой шаблон для публичного размещения и прохождения модерации платёжных сервисов и не заменяют индивидуальную юридическую консультацию. При необходимости адаптируйте формулировки под вашу организационно-правовую форму и фактическую модель обработки данных.